Porovnajte poistenie nehnuteľnosti a domácnostiCeny od viacerých poisťovní na jednom mieste
Pozrieť ponuky

Mýty o poistení nehnuteľnosti: Fakty o krytí, limitoch a podpoistení

Poistenie majetku patrí k finančným produktom, pri ktorých ľudia najčastejšie zistia rozsah reálneho krytia až vo chvíli, keď príde k poškodeniu strechy, prasknutiu potrubia alebo požiaru. Medzi majiteľmi bytov a rodinných domov dodnes kolujú hlboko zakorenené mýty o poistení nehnuteľnosti, ktoré vedú k nesprávne nastaveným poistným zmluvám a následnému sklamaniu pri likvidácii škody. Priemerné ročné poistné v majetkovom poistení sa na Slovensku pohybuje na úrovni približne 126 eur ročne, čo predstavuje zhruba 10 až 25 eur mesačne. Komplexná ochrana bytu v hodnote 200 000 eur pritom vychádza orientačne na 150 eur ročne vrátane osempercentnej dane z poistenia podľa zákona č. 213/2018 Z. z. Napriek dostupnej cene je však podľa odhadov z trhu každá piata nehnuteľnosť podpoistená a pri starých zmluvách bez revízie presahuje podiel chybných poistiek dokonca 50 percent. Dôvodom býva neznalosť základných pravidiel, zámena pojmov a presvedčenie, že stará zmluva v šuplíku vyrieši akúkoľvek nečakanú udalosť.

Majiteľ domu kontroluje stav obvodových múrov a fasády rodinného domu

Pravidlo otočeného domu: Ako odlíšiť nehnuteľnosť od vybavenia a vyvrátiť omyly v poistení

Jeden z najčastejších omylov spočíva v presvedčení, že poistná zmluva na dom či byt automaticky chráni všetko, čo sa nachádza za vstupnými dverami. V praxi poisťovníctva však existuje prísne oddelenie dvoch samostatných produktov: poistenia nehnuteľnosti a poistenia domácnosti. Pokiaľ si človek uzatvorí iba zmluvu na nehnuteľnosť, poisťovňa mu v prípade požiaru zaplatí obnovu múrov, podláh či krovu, no za zhorený nábytok, televízor, šatstvo či knihy nedostane ani cent. Ak hľadáte najlacnejšie poistenie domácnosti, vždy je vhodné skombinovať ho v jednom balíku s krytím samotnej stavby, aby nevznikli hluché miesta v poistnej ochrane.

Na jednoduché rozlíšenie týchto dvoch zložiek majetku slúži osvedčená pomôcka známa ako pravidlo otočeného domu. Predstavte si, že vezmete svoj dom alebo byt, otočíte ho strechou či stropom nadol a zatrasiete ním. Všetko, čo by pri takomto pohybe vypadlo von, patrí do poistenia domácnosti. Ide o hnuteľné veci: voľne stojaci nábytok, koberce, záclony, elektroniku, oblečenie, riad, cennosti či športové potreby. Naopak, všetko, čo zostane pevne prichytené a spojené so stavbou, spadá pod poistenie nehnuteľnosti. Patria sem obvodové múry, priečky, strešná krytina, odkvapy, rozvody vody, plynu a elektriny, okná, dvere so zárubňami, radiátory či pevne nalepené obklady a dlažby.

Čo patrí do poistenia nehnuteľnosti a čo tvorí vybavenie domácnosti

Práve neznalosť tejto hranice živí časté mýty o poistení nehnuteľnosti, podľa ktorých jedna poistná zmluva automaticky vyrieši všetko pod strechou. Keď si mladá rodina berie úver na bývanie, banka od nej vyžaduje krytie samotnej stavby a vinkuláciu poistného plnenia v prospech banky. Dôvodom je zabezpečenie záložného práva na nehnuteľný majetok. Podrobnejší sprievodca poistením prvého bytu ukazuje, že banku zaujímajú prioritne holé múry, nie osobné veci klienta. Ak si majiteľ k takejto povinnej zmluve nedojedná poistenie domácnosti, jeho osobné vybavenie zostáva úplne nechránené pred krádežou, vodou aj ohňom.

Vstavané skrine, kuchynské linky a hraničné prvky

V praxi existujú položky, ktoré sa nachádzajú na rozhraní medzi nehnuteľnosťou a domácnosťou. Typickým príkladom je kuchynská linka vyrobená na mieru a vstavané skrine typu roldor. Niektoré poisťovne považujú vstavaný nábytok za pevnú stavebnú súčasť, pretože je pevne ukotvený do steny a jeho demontážou by došlo k znehodnoteniu povrchov. Iné poisťovne ho však v základných podmienkach radia do poistenia domácnosti, prípadne požadujú pripoistenie stavebných súčastí. Pri zabudovaných spotrebičoch (rúra, varná doska, umývačka riadu) závisí zaradenie od konkrétnych poistných podmienok. Preto je nevyhnutné skontrolovať definície v poistnej zmluve a nespoliehať sa na domnienky. Podobne špecifický režim majú vonkajšie konštrukcie na pozemku, kde napríklad poistenie záhradného skleníka alebo altánku vyžaduje samostatnú položku alebo jasné zaradenie medzi vedľajšie stavby.

Rozsah krytia jednotlivých majetkových poistení
Kategória poistenia Čo presne kryje Príklady z praxe Typické výluky z krytia
Poistenie nehnuteľnosti Pevné stavebné konštrukcie a súčasti pevne spojené so stavbou Obvodové múry, strecha, okná, rozvody vody a elektriny, omietky, dlažby Voľne stojaci nábytok, elektronika, šatstvo, umelecké predmety
Poistenie domácnosti Hnuteľný majetok slúžiaci na uspokojovanie potrieb členov domácnosti Nábytok, koberce, televízor, chladnička, knihy, športový výstroj, hotovosť Nosné priečky, poškodenie fasády, strešná krytina, základy domu
Poistenie zodpovednosti Škody spôsobené tretím osobám na zdraví alebo na majetku Vytopenie suseda prasknutou hadičkou, pád škridly zo strechy na cudzie auto Škody na vlastnom majetku, úmyselné konanie, škody z podnikateľskej činnosti
Pracovník montuje sadrokartón a izoláciu pri rekonštrukcii podkrovia rodinného domu

Ako sa poistná suma mení po prístavbe, nadstavbe alebo podkrovnej vstavbe?

Ďalším závažným omylom je predstava, že poistnú zmluvu stačí uzavrieť raz pri kúpe alebo kolaudácii a netreba sa o ňu viac starať. Hodnota stavebných materiálov a prác však v priebehu rokov výrazne rastie. Ak k tomu majiteľ pristavia garáž, vybuduje obytné podkrovie, vymení staré okná za trojsklá alebo dom kompletne zateplí, reálna hodnota stavby stúpne o desiatky percent. Pokiaľ táto zmena nie je nahlásená poisťovni a poistná suma zostane pôvodná, nastáva nebezpečný stav nazývaný podpoistenie.

Ak sa pozrieme na najčastejšie finančné mýty o poistení nehnuteľnosti, kraľuje im predstava, že stará poistná zmluva platí navždy bez nutnosti navýšenia poistnej sumy a poisťovňa pri akejkoľvek menšej škode zaplatí plnú sumu faktúry. Realita je však určená zákonom. Slovenská legislatíva nestanovuje minimálny limit poistného plnenia, no v § 799 ods. 1 Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) jasne určuje pravidlo podpoistenia: ak je poistná suma nižšia ako poistná hodnota poistenej veci, poisťovateľ zníži poistné plnenie v rovnakom pomere, v akom je poistná suma k poistnej hodnote veci. Tento prepočet sa uplatňuje na každú jednu škodu, nielen pri úplnom zničení domu.

Prečo zrekonštruovaný dom ohrozuje podpoistenie a krátenie plnenia

Mnohí majitelia sa mylne domnievajú, že ak majú dom poistený na 100 000 eur a víchrica im zničí časť strechy za 10 000 eur, poisťovňa im škodu bez problémov uhradí, pretože 10 000 eur sa pohodlne zmestí do stotisícového limitu. Likvidátor však najprv overí skutočnú novú reprodukčnú hodnotu nehnuteľnosti v čase škody. Ak zistí, že po prístavbe a v dôsledku zdraženia stavebných prác má dom hodnotu 200 000 eur, zmluva je podpoistená o 50 percent. Koeficient krátenia je v takom prípade 0,5 (100 000 / 200 000). Zo škody 10 000 eur po odpočítaní dohodnutej spoluúčasti vyplatí poisťovňa iba 5 000 eur. Polovicu nákladov na novú strechu musí majiteľ doložiť z vlastného vrecka. Na trhu býva bežná tolerancia podpoistenia približne do 15 percent, no pri prekročení tejto hranice sa kráti neúprosne. Tento problém podrobne rozoberá aj článok o tom, čo hrozí pri situácii, keď nastane podpoistenie bytu a krátenie plnenia.

Rovnako problematické je dojednanie poistky len do výšky hypotekárneho úveru. Ak banka poskytne úver s limitom LTV 80 percent na nehnuteľnosť v hodnote 200 000 eur (úver vo výške 160 000 eur) a klient poistí stavbu len na sumu úveru, vzniká automatické podpoistenie minimálne o 20 percent. Správne nastavená zmluva musí vždy reflektovať plnú hodnotu stavby. Do poistnej sumy domu sa naopak nezapočítava hodnota pozemku. Pozemok pri požiari ani víchrici nezhodí plameň a nezničí ho voda, preto by započítanie ceny parcely znamenalo iba zbytočné preplácanie poistného.

Ako funguje automatická indexácia a valorizácia zmluvy

Poisťovne posielajú klientom k výročiu zmluvy návrh na indexáciu, teda valorizáciu poistnej sumy a poistného o percento zodpovedajúce inflácii v stavebníctve. Mnoho ľudí tento list vníma ako pokus o bezdôvodné zdražovanie a indexáciu písomne odmietne. To je zásadná chyba. Ak klient indexáciu prijme, väčšina poisťovní mu zmluvne garantuje, že neuplatní podpoistenie, aj keby reálna hodnota materiálov vzrástla rýchlejšie. Odborníci odporúčajú vykonať revíziu zmluvy každé 2 až 3 roky, najneskôr raz za 5 rokov, alebo okamžite po dokončení rozsiahlejšej rekonštrukcie či prístavby. Staršie stavby navyše často narážajú na to, ako sa pri likvidácii počíta časová cena stavby, pokiaľ je nehnuteľnosť v zanedbanom technickom stave.

Porovnanie automatickej indexácie a fixnej poistnej sumy
Kritérium Automatická indexácia poistnej sumy Fixná poistná suma bez indexácie
Ochrana pred podpoistením Áno, poisťovňa zvyčajne zmluvne garantuje neuplatnenie krátenia plnenia Nie, po niekoľkých rokoch inflácie vzniká vysoké riziko krátenia škôd
Vývoj poistného Mierne stúpa každý rok podľa indexu cien stavebných prác a materiálov Zostáva nemenné, čo vytvára falošný pocit úspory
Starosť o aktualizáciu Minimálna, poistná suma sa upravuje automaticky s vývojom trhu Vysoká, majiteľ musí sám iniciovať prepočet poistnej sumy a dodatok
Krytie po rekonštrukcii Pokryje bežný nárast cien, no stavebné zväčšenie plochy treba aj tak nahlásiť Vôbec nereflektuje zhodnotenie stavby ani rast trhových cien

Mýtus o automatickom krytí susedov: Prečo poistka stavby nestačí pri vytopení?

Medzi majiteľmi bytov v bytových domoch prežíva nebezpečný mýtus, že poistenie bytu kryje automaticky aj škody, ktoré vzniknú susedom pod nimi. Táto predstava vedie k nepríjemným situáciám, keď po prasknutí práčkovej hadice stojí oprava susedovho bytu tisíce eur a poisťovňa odmietne susedovi čokoľvek zaplatiť. Samotné poistenie nehnuteľnosti totiž kryje výlučne škody na vašom vlastnom majetku. Škody, ktoré svojím majetkom alebo konaním spôsobíte tretej osobe, rieši úplne iná zložka: poistenie zodpovednosti za škodu.

Ak v byte praskne prívodná hadica k toalete, poistenie nehnuteľnosti vám zaplatí poškodenú plávajúcu podlahu či navlhnuté omietky vo vašom byte. Ak však voda pretečie cez strop k susedovi, zničí mu sadrokartónový podhľad, maľovku a vstavanú kuchyňu, táto škoda sa z poistenia nehnuteľnosti nedá uhradiť. Bez pripoistenia zodpovednosti z vlastníctva nehnuteľnosti a zodpovednosti príslušníkov domácnosti musí pôvodca škody celú opravu u suseda zaplatiť zo svojich osobných úspor. Na tieto situácie sa presne vzťahuje poistenie škôd spôsobených vodou v domácnosti, ktoré by malo byť povinnou výbavou každého bytu v paneláku či bytovom dome.

Rozdiel medzi škodou na vlastnom a cudzom majetku

V majetkovom poistení je nevyhnutné rozlišovať dve kategórie zodpovednosti. Prvou je zodpovednosť z vlastníctva nehnuteľnosti. Tá kryje situácie, kedy škoda vznikne v dôsledku technického stavu stavby samotnej – napríklad ak sa z vašej strechy uvoľní škridla alebo kus ľadu a spadne na zaparkované auto na ulici, alebo ak praskne vstavané potrubie v stene. Druhou zložkou je občianska zodpovednosť členov domácnosti, ktorá kryje bežné činnosti v živote: dieťa rozbije loptou okno na susedovom dome, pes pohryzie poštára, alebo niekto z rodiny nechá pretekať vaňu pri kúpaní. V ideálnom prípade obsahuje poistná zmluva obe tieto zložky s dostatočným limitom krytia, minimálne vo výške 100 000 až 200 000 eur.

Kto uhradí škodu, keď praskne rozvod vody alebo radiátor?

V bytových domoch často vznikajú spory o to, komu vlastne prasknuté potrubie patrí. Spoločné rozvody vody, plynu a kanalizácie (takzvané stúpačky) sú v správe spoločenstva vlastníkov alebo správcu bytového domu. Bytový dom ako celok má zvyčajne vlastné poistenie. Ak praskne zvislá stúpačka v šachte pred hlavným uzáverom bytu, škodu na spoločných priestoroch aj v jednotlivých bytoch kryje poistka bytového domu. Akonáhle však voda unikne z vodorovného potrubia za uzatváracím ventilom bytu, z batérie, práčky alebo umývačky, zodpovednosť nesie výlučne vlastník tohto bytu. Spoliehať sa na to, že poistka správcu domu vyrieši vytopenie suseda vašou práčkou, je fatálny omyl. Pri riešení takejto udalosti je kľúčová okamžitá fotodokumentácia vytopenia a zatečenia, aby likvidátor vedel presne určiť miesto poruchy a rozsah poškodenia.

Pivničná kobka v bytovom dome s bicyklom uzamknutým masívnym zámkom

Mýty o poistení nehnuteľnosti pri svojpomocných prácach a amatérskej rekonštrukcii

Na Slovensku má svojpomocná výstavba a domáce majstrovanie dlhú tradíciu. Mnoho ľudí si vymieňa rozvody elektriny, zapája plynové kotly, stavia krby či mení dispozíciu bytu na vlastnú päsť bez privolania certifikovaných odborníkov. Rozšírené mýty o poistení nehnuteľnosti často vychádzajú z predpokladu, že poisťovateľ neskúma spôsob a odbornosť vykonania stavebnej úpravy a vyplatí peniaze pri akejkoľvek nehode. To je však v priamom rozpore s poistnými podmienkami a technickými normami.

Poisťovne v zmluvných podmienkach uplatňujú prísne výluky z poistenia pre prípady, kedy poistná udalosť vznikla neodborným zásahom, hrubou nedbanlivosťou alebo porušením všeobecne záväzných právnych predpisov a technických noriem. Ak amatérsky položený krbový dymovod zapáli drevený krov alebo neodborne zapojená elektroinštalácia spôsobí skrat a požiar, privolaný požiarny vyšetrovateľ presne určí ohnisko a príčinu požiaru. Poisťovňa má v takomto prípade plné právo poistné plnenie krátiť alebo úplne zamietnuť.

Výluky z poistného plnenia pri neodborných stavebných zásahoch

Počas rekonštrukčných prác sa nehnuteľnosť nachádza v rizikovejšom režime ako pri bežnom užívaní. Pokiaľ majiteľ búra nosné priečky bez statického posudku a stavebného povolenia, riskuje narušenie statiky celej budovy. Žiadna štandardná poistka nehnuteľnosti takéto škody nekryje. Pre rozsiahlejšie stavebné práce a prerábky existuje špecializované poistenie, pričom podrobné výluky z poistenia počas rekonštrukcie definujú, aké zabezpečenie staveniska a aké oprávnenia remeselníkov poisťovňa vyžaduje. Ak napríklad necháte otvorenú strechu pri výmene krovu a príde prietrž mračien, škodu zatečením poisťovňa vyhodnotí ako hrubú nedbanlivosť, pretože stavba nebola riadne zabezpečená plachtami.

Význam revíznych správ a odborných osvedčení pre likvidáciu škody

Každý vlastník nehnuteľnosti má zo zákona aj zo zmluvy povinnosť udržiavať nehnuteľnosť v riadnom technickom stave a predchádzať škodám. Zanedbaná údržba je univerzálnou výlukou vo všetkých poisťovniach. Aby bola poistná zmluva skutočnou ochranou, majiteľ musí disponovať platnými dokladmi o odborných kontrolách vyhradených technických zariadení. Medzi ne patria najmä:

  • Správa o odbornej prehliadke a skúške elektrických zariadení (východisková alebo periodická revízia elektroinštalácie a bleskozvodu).
  • Doklad o čistení a kontrole komína a dymovodu podľa zákona o ochrane pred požiarmi, vystavený kominárom minimálne raz ročne pri tuhých palivách.
  • Správa o odbornej prehliadke plynových zariadení a pravidelnom servise plynového kotla autorizovaným servisným technikom.
  • Stavebné povolenie a kolaudačné rozhodnutie pri stavbách, prístavbách a zásahoch do nosných konštrukcií.

Ak dôjde k požiaru od komína a majiteľ nepredloží doklad o jeho čistení za posledný rok, poisťovňa uplatní krátenie plnenia podľa miery zavinenia. Likvidácia poistnej udalosti trvá podľa zákona do 1 mesiaca odo dňa, kedy poisťovateľ ukončil vyšetrenie potrebné na zistenie rozsahu povinnosti plniť. Chýbajúce revízne správy tento proces dramaticky predlžujú alebo vedú k zamietavému stanovisku.

Sublimity na cennosti, hotovosť, elektroniku, bicykle a veci v nebytových priestoroch

Ďalšie skryté mýty o poistení nehnuteľnosti a majetku sa viažu na to, že poistná zmluva pokrýva akýkoľvek majetok v plnej výške bez ohľadu na miesto jeho uloženia. Ľudia sa často domnievajú, že ak majú domácnosť poistenú na 50 000 eur, poisťovňa im v prípade vlámania preplatí drahé hodinky za 10 000 eur, zbierku mincí či špičkový elektrobicykel odcudzený z latkovej pivnice v suteréne. Realita v poistných zmluvách je však riadená takzvanými sublimitmi a predpísanými stupňami zabezpečenia.

Sublimit je maximálna horná hranica poistného plnenia pre konkrétnu skupinu vecí alebo konkrétne miesto poistenia, bez ohľadu na celkovú výšku poistnej sumy. Aj keď je celá zmluva nastavená na vysokú čiastku, na hotovosť môže platiť sublimit napríklad 500 eur, na šperky a cennosti 2 000 eur a na veci v pivničnej kobke 1 000 eur. Všetko, čo presahuje túto hranicu, zostáva pri škode nepreplatené, pokiaľ si klient nedojednal individuálne pripoistenie s navýšeným limitom.

Koľko poisťovňa zaplatí za veci v pivnici a kočikárni

Pivnice, garáže a kočikárne v bytových domoch patria medzi miesta s najvyšším rizikom krádeže. Špecifické podmienky pre poistenie garážového a pivničného vybavenia vyžadujú dôkladné preštudovanie zmluvy. Ak máte v pivničnej kobke uložení bicykel za 3 000 eur, bežná poistka vám pri vlámaní uhradí často len zlomok ceny, typicky 5 až 10 percent z poistnej sumy domácnosti, prípadne fixný limit okolo 1 000 až 1 500 eur za všetky veci v pivnici dohromady. Ak boli veci uložené v spoločnej kočikárni, podmienkou plnenia býva nielen uzamknutie spoločných dverí, ale často aj uzamknutie samotného bicykla k pevnej stavebnej súčasti (oceľovému oku v stene či zábradliu). Ak bicykel nebol uzamknutý, poisťovňa plnenie odmietne pre nesplnenie podmienok zabezpečenia. Rovnako dôležité pravidlá platia aj pre drobné stavby v záhrade, kde vedľajšie stavby v poistení nehnuteľnosti zahŕňajú kôlne a garáže len do určitého percenta z hlavnej stavby.

Bezpečnostné dvere, zámky a prekonanie prekážky

Aby poisťovňa uznala škodu spôsobenú krádežou vlámaním, musí páchateľ preukázateľne prekonať prekážku chrániacu poistenú vec pred odcudzením. Ak zlodej vošiel cez otvorené vetracie okno v prízemí alebo využil nezamknuté dvere, nejde o krádež vlámaním, ale o jednoduchú krádež, ktorá je z poistenia spravidla úplne vylúčená. Pre vyššie limity plnenia pri cennostiach a drahej elektronike poisťovne priamo v tabuľkách predpisujú stupeň zabezpečenia: bezpečnostné dvere určitej triedy odolnosti, bezpečnostnú cylindrickú vložku s odolnosťou proti odvŕtaniu, prídavný zámok alebo pripojenie na pult centrálnej ochrany (alarm).

Orientačný prehľad typických sublimitov v poistení domácnosti
Kategória majetku Bežný základný sublimit Podmienka zabezpečenia pre výplatu Možnosť navýšenia limitu
Peniaze v hotovosti 300 € – 1 000 € Uzamknutý priestor, pri vyšších sumách certifikovaný trezor Obmedzená, spravidla viazaná na trezor
Šperky, drahé kovy a hodinky 1 500 € – 3 000 € Bezpečnostná cylindrická vložka, pri vyšších sumách trezor Áno, po predložení znaleckých posudkov a bločkov
Veci v pivnici a nebytových priestoroch 1 000 € – 2 000 € Pevné dvere, plné steny kobky, bezpečnostný visiaci zámok Áno, podľa konkrétneho balíka poistných podmienok
Bicykle a športový výstroj 1 500 € – 3 000 € Uzamknutie k pevnému bodu v spoločných priestoroch Áno, cez samostatné pripoistenie športovej výbavy
Elektronika a domáce spotrebiče Do výšky poistnej sumy (často s limitom na 1 kus) Štandardné uzamknutie bytu (bezpečnostné dvere) Áno, individuálnym dojednaním pri drahých zostavách

Ak dôjde k nepriaznivému počasiu a strechu poškodí krupobitie, netreba zabúdať na zákonné a zmluvné lehoty. Podľa § 799 ods. 2 Občianskeho zákonníka je poistený povinný oznámiť poistnú udalosť písomne a bez zbytočného odkladu. V poistných podmienkach majú poisťovne zvyčajne určené lehoty najčastejšie 15 dní pri udalostiach na území Slovenska. Podrobné inštrukcie, ako postupovať, keď nastanú škody spôsobené víchricou, krupobitím a zosuvom pôdy, vám pomôžu vyhnúť sa zbytočným prieťahom pri vyplácaní peňazí.

Ak zistíte, že vaša súčasná poistná zmluva je zastaraná, nevýhodná alebo nereflektuje hodnotu majetku, môžete ju ukončiť. Podľa § 800 ods. 1 Občianskeho zákonníka možno poistnú zmluvu uzavretú na dobu neurčitú vypovedať najmenej 6 týždňov pred uplynutím poistného obdobia (výročného dňa zmluvy). Ak ide o novú zmluvu, podľa § 800 ods. 2 ju môžete vypovedať do dvoch mesiacov od jej uzavretia s osemdňovou výpovednou lehotou. Správne náležitosti výpovede poistenia nehnuteľnosti je nutné dodržať písomnou formou, inak zmluva pokračuje ďalší rok.

Zoznam dokladov, ktoré si pripravte pri nahlasovaní poistnej udalosti a aktualizácii zmluvy

Pripravenosť pri vzniku škody výrazne skracuje lehotu likvidácie, ktorú má poisťovňa ukončiť do 1 mesiaca od riadneho predloženia podkladov. Pri nahlasovaní škodovej udalosti alebo pred uzatvorením novej poistnej zmluvy si pripravte tieto dokumenty:

  1. Číslo poistnej zmluvy a presné identifikačné údaje poistníka a poisteného.
  2. Fotodokumentáciu poškodenia – detailné zábery poškodených častí aj celkový pohľad na miestnosť či objekt ešte pred začatím upratovania.
  3. Doklady o nadobudnutí poškodených vecí – pokladničné bloky, faktúry, dodacie listy, záručné listy, výpisy z účtu potvrdzujúce nákup.
  4. Revízne správy a odborné posudky – správa o kontrole komína, revízia elektroinštalácie, bleskozvodu, servisný list plynového kotla.
  5. Policajnú správu – pri krádeži vlámaním, lúpeži, úmyselnom poškodení cudzou osobou (vandalizmus) alebo požiari.
  6. Správu od správcu bytového domu – potvrdenie o príčine havárie pri škodách z vodovodných potrubí a stúpačiek v bytovom dome.
  7. List vlastníctva a geometrický plán – potrebné pri prepočte novej reprodukčnej hodnoty domu po prístavbe alebo kolaudácii.

Správne nastavené poistenie nehnuteľnosti a domácnosti poskytuje istotu, že v krízovej situácii nezostanete bez finančných prostriedkov na obnovu bývania. Poznať reálne podmienky zmluvy, pravidelne prehodnocovať poistnú sumu a odmietnuť zaužívané mýty o poistení nehnuteľnosti je najlepšou cestou, ako ochrániť hodnotu svojho domova pred nepríjemným krátením poistného plnenia.